В начале — честно и по правилам: случайно выпал номер 37. По этому числу мы выбираем героя статьи — старший мастер участка, который одновременно ведёт производство и регулярно проводит инструктажи по охране труда. Это не штатный инспектор безопасности, а человек «с пола цеха», для которого безопасность — часть операционной дисциплины: быстро, по делу, без лишней бумаги. Такой сотрудник хорошо знает оборудование, людей и ежедневные слабые места, но при этом часто испытывает дефицит времени и поддержки.
Основная тема — не банальная теория обучения и не перечень правил. Речь о том, что делает инструктаж действительно работающим: ритуализация кратких инструктажей. Не о формальностях и не о шаблонных лекциях, а о том, как 2–5 минутные повседневные «ритуалы перед сменой», повторяясь, способны формировать устойчивое поведение. Это тонкий, часто невидимый эффект: не столько знание правил, сколько привычка их выполнять — и её можно выстраивать осознанно.
Типичная рабочая сцена
Утро. На входе в цех — резкий запах масла и горячего металла; в воздухе слышно гул станков и редкие сигналы погрузчиков. На стене часы показывают начало смены, и старший мастер идёт по проходу с планшетом или старым законсервированным журналом регистрации инструктажей. Он держит в руках чёрный маркер, на каске видна наклейка с логотипом предприятия, на поясе — рулетка и перчатки. Рабочие группками подходят к станкам, некоторые с наушниками на шее, кто-то проверяет сообщение в телефоне, кто-то поправляет ремень безопасности.
Мастер останавливается у своего поста — у таблички с основными рисками участка. Он поднимает руку, ждёт, пока разговоры утихнут. Инструктаж короткий: 3–4 минуты. Он называет один ключевой риск на сегодня — например, нестабильная температура узла, нужно проверить крепления — даёт практическую демонстрацию: указывает пальцем, показывает инструмент, просит молодого слесаря прислать фонарик. После этого формально записывает «инструктаж проведён», ставит подпись работнику и идёт дальше.
Такая смена повторяется ежедневно. Внешне всё правильно: мастер проводит инструктаж, подписи в журнале есть, в разговоре звучат привычные слова. Но за видимой дисциплиной часто скрывается проблема: сотрудники слышат, но не меняют поведение. Инструктажи становятся рутиной — и ритуалом в узком смысле: формальная процедура, которая выполняется, не гарантируя результата.
Частая ошибка: ритуал без смысла